Vào thời điểm Alpha Audio áp dụng nhiều chương trình ưu đãi, quý khách mua hàng tại Alpha Audio sẽ được áp dụng chương trình khuyến mãi cao nhất, thay vì cộng dồn các chương trình khuyến mãi với nhau.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
01. Khi có vấn đề phát sinh trong quá trình đặt hàng, tôi có thể liên hệ với ai?
Trong quá trình đặt hàng, nếu có bất cứ vấn đề gì phát sinh, Quý khách hãy liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của Alpha Audio để được hỗ trợ hiệu quả nhất.
Hotline: 0917 973 537
02. Tôi đã đăng kí mua hàng online, và đã thanh toán tiền, nhưng 7 ngày sau khi xác nhận đơn hàng, tôi mới nhận được hàng, Vì thời gian kéo dài và giờ tôi muốn trả hàng được không?
Có thể do một số điều kiện bất khả kháng như: thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, dịch bệnh, …, hoặc trục trặc trong quá trình xuất hàng mà Alpha Audio giao hàng chậm trễ. Tuy nhiên, nếu trước đó bộ phận giao hàng chúng tôi đã thông báo đến quý khách cụ thể lý do và có được sự đồng ý của quý khách, mong quý khách thông cảm, Alpha Audio không chấp nhận việc trả hàng để lấy tiền (TIỀN MẶT HOẶC TIỀN QUA THẺ TÍN DỤNG).
Nếu lỗi do bộ phận giao hàng không thông tin tới quý khách thì quý khách có thể không nhận hàng và công ty sẽ hoàn lại tiền cho quý khách.
(Alpha Audio sẽ kiểm tra cẩn thận từ hai phía để giải quyết vấn đề phát sinh hợp lý nhất!)